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QUESTIONS
FAQ
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Q : Quelle est la quantité minimale de commande pour une personnalisation ?
R : Notre quantité minimale de commande pour les commandes personnalisées commence à 10 pièces, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Q : Pourrions-nous créer notre propre packaging personnalisé ?
R : La quantité minimale de commande pour un packaging personnalisé serait d'au moins 500 pièces. Pour les quantités de commande supérieures à 100 pièces, vous pouvez ajouter une gravure sur la base de chaque Hoverpen.
Q : Comment passer une commande ?
R : Veuillez nous contacter à l'adresse info@noviumdesign.fr.
Q : Combien de temps cela prendrait-il pour traiter ma commande ?
R : En général, cela prend environ 4 semaines pour préparer votre commande une fois le paiement confirmé.
PAIEMENT
Q : Quels types de modes de paiement sont disponibles ?
R : Nous acceptons les paiements par carte, PayPal et les virements bancaires. Veuillez noter que le paiement doit être reçu avant l'expédition de la commande.
Q : Facturez-vous des taxes de vente sur les commandes en gros ?
R : Si vous êtes en dehors de l'union européenne, vous pourriez être soumis à des taxes d'importation. Contactez-nous pour plus de détails.
